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Je propose différents mode de livraison : l’article est envoyé en COLIS SUIVI juisqu'à 500 grammes et en COLISSIMO au dela.
Le tarif de l’envoi inclus les frais postaux mais également la préparation et l’emballage.
0-100 grammes
2,57 euros (colis suivi)
0-250 grammes
3,65 euros (colis suivi)
251-500 grammes
4,90 euros (colis suivi)
501-1000 grammes
6,70 euros (colissimo suivi)
1001-2000 grammes
7,65 euros (colissimo suivi)
2001-3000 grammes
8,60 euros (colissimo suivi)
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Expéditions dans le monde entier.
Je suis à votre service pour toute question relative à la boutique en ligne et à votre commande.
Je suis également à votre écoute pour vous conseiller dans le choix des produits qui vous conviendront le mieux.
Vous pouvez me contacter :
* Par téléphone
Au 09.51.80.40.69 (appel non surtaxé)
Au cas ou mon portable soit coupé , n'hésitez pas à me laisser un message avec vos coordonnées
et je vous rappellerai dans les 24 h.
* Par e-mail
A l'adresse suivante : serviceclientele@lingerie-emma.fr
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CONDITIONS GENERALES DE VENTES
* Article 1 - Objet
* Article 2 - Commande
* Article 3 - Expédition - Livraison
* Article 4 - Responsabilité
* Article 5 - Droit de rétractation
* Article 6 - Prix - Conditions de paiement
* Article 7 - Garantie - Service après-vente
* Article 8 - Données personnelles
* Article 9 - Loi applicable
Emma lingerie
SIRET: 515 402 352
Téléphone : 09.51.80.40.69 (appel non surtaxé)
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de déterminer les conditions dans
lesquelles la Société Emma lingerie, vend sur Internet de la lingerie, ci-après dénommés "les
Produits",à l'internaute, ci-après dénommé "l'Acheteur ".
Il est conseillé à l'Acheteur de conserver et/ou d'imprimer les présentes conditions.
Article 2 - Commande
Il est interdit à l'Acheteur de faire des Produits Emma lingerie un usage commercial.
L'Acheteur consulte l'ensemble des caractéristiques du Produit et passe commande sur le site. Les
différentes étapes de la commande en ligne sont les suivantes :
* L'Acheteur choisit le ou les produits
* L'Acheteur saisit ses données d'identification
* L'Acheteur corrige les éventuelles erreurs de saisie sur une première page récapitulant sa
commande
* L'Acheteur confirme définitivement son choix sur une seconde page récapitulative
La commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Acheteur aux présentes Conditions
Générales de Vente.
Lutte contre la fraude par Carte bancaire
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un
droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en
écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à Emma lingerie.
Article 3 - Expédition - Livraison
L'expédition s'effectue par la poste.
Il appartient à l'Acheteur de faire toute réclamation éventuelle concernant la nature du Produit ou
toute avarie subie par le Produit , et de confirmer cette réclamation par lettre recommandée avec
accusé de réception adressée dans les sept (7) jours suivant la livraison du Produit .
Le Produit vendu reste la propriété de Emma lingerie jusqu'au paiement intégral de son prix.
Article 4 - Responsabilité
Emma lingerie ne saurait être tenue pour responsable en cas :
* de fait de l'Acheteur lui-même
* de fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers étranger au contrat
* de force majeure telle que définie par la Jurisprudence.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément aux dispositions des articles L. 121-20 et L. 121-20-2 du Code de la Consommation,
l'Acheteur bénéficie d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception du Produit pour
demander son échange ou remboursement sans pénalités, à l'exception des frais de retour.
Article 6 - Prix - Conditions de paiement
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont
indiqués le cas échéant sur le site.
Article 7 - Garantie - Service après-vente
Les dommages d'origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation du Produit ou à une
utilisation non conforme, sont exclus de la garantie.
Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle à l'application de la garantie légale prévue par les
articles 1641 et suivants du Code Civil.
Article 8 - Données personnelles
Les données collectées font l'objet d'un traitement informatique.
Elles sont utilisées par Emma lingerie ou ses prestataires pour la gestion du compte du client et, le
cas échéant, pour toute opération de marketing direct, quel que soit le média utilisé, réalisée par
Emma lingerie pour informer ses clients de ses offres et services. Emma lingerie se réserve par
ailleurs le droit, sauf avis contraire de l'Acheteur, d'exploiter et de communiquer lesdites
informations à des tiers, notamment à des cabinets d'étude de marché et instituts de sondage et
exclusivement à des fins d'étude et d'analyse, ou à des sociétés dans le cadre d'opérations
commerciales conjointes ou non, notamment pour des opérations de marketing direct.
Dans le cadre de la gestion de son compte client,Emma lingerie pourra utiliser le numéro de Carte
bancaire de l'Acheteur afin d'y prélever le montant dû au titre de la commande faite sur la boutique
en ligne Emma lingerie, ainsi qu'au titre du reliquat du prix du produit dû, le cas échéant, et ce
conformément aux dispositions de l'article 6 des présentes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004,
l'Acheteur dispose d'un droit d'accès ainsi que d'un droit d'information complémentaire, de
rectification et, le cas échéant, d'opposition sur les données le concernant.
Il peut s'opposer à tout moment à leur communication à des tiers.
Il peut exercer ses droits en envoyant un courrier mentionnant ses nom, prénom et numéro d'appel et
en y joignant une copie de sa pièce d'identité à Emma lingerie.
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(sans ouvrir obligatoirement un compte Paypal).
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